Retourbeleid

Bij EduNext geloven we in heldere afspraken en wederzijds vertrouwen. We streven naar een correcte en zorgvuldige afhandeling van elke bestelling.

Voor fysieke producten geldt het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen na ontvangst van je bestelling.

Retourzendingen zijn enkel mogelijk voor ongebruikte producten in originele staat.

De kosten voor retourzending zijn ten laste van de klant.

Na ontvangst en controle van de retourzending betalen we het aankoopbedrag terug via dezelfde betaalmethode waarmee de bestelling werd geplaatst.

Tickets voor evenementen, vormingen of andere activiteiten kunnen niet geretourneerd of terugbetaald worden, tenzij wettelijk anders bepaald.

Digitale producten en downloads kunnen na levering niet geretourneerd of terugbetaald worden.

Heb je een vraag over een bestelling of wil je een retour aanvragen? Neem dan contact met ons op via: administratie@edunext.be

We bekijken elke vraag met zorg en zoeken steeds naar een correcte oplossing.